會員制

我已經忘記在台灣購物,實體店家何時開始有會員制,也就是填寫客戶基本資料,然後取得店家會員卡片購貨。店家所提供的會員購物方式不同,有些是顧客參加會員後,持卡方可進入賣場;有些則是以價格區分會員與非會員;有的則是直接提供會員優惠停車購物;另外,有的提供紅利積點,後續購物回饋。林林總總的會員購物方式,供消費者選擇。

在美國生活期間,離住家近的超商是Safeway,顧客提供基本資料,取得會員,購貨時,持卡或輸入電話,結帳會員價。下載App,店家另外提供限時優惠商品;但是,我在使用時,並無法每次運作順利,故通常以電話輸入,結帳取得會員優惠價。

Sprouts,是另一家美式超商,無會員制,其優惠取得,不定期出現在發派的DM COUPON, 購物結帳時提示以取得優惠。每年近年底,店家提供無限期購貨禮卡優惠回饋客戶,每人限量購買。後來,店家已有下載App服務,結帳以手機提示取得Coupon優惠。

Ranch 99,華人超商,無會員制。

以上三者,顧客無須持卡,可入店內消費,最常見的情況為,每當玉米盛產季,玉米被剝皮灑散堆置於玉米貨檯上。美國玉米,玉米粒肥大甜美,對我來說便宜且珍貴,我選擇整枝購買,只看外觀;雖不能每次如意,但十之八九能滿足。

Costco會員制,限制僅以會員入內。因店家管理階層,每地店家所能提供的會員服務品質,不盡相同。

去年回台後,很多店家,改為需下載App,以持續會員並取代持卡會員制。這樣的購物方式,我目前觀望中。值得留意是,有些店家的櫃台服務人員持顧客手機離開客人視線結帳。另外,下載App,所提供的優惠,是否符合消費者需求,也得考量。

過往,在台消費,常見百貨專櫃,另置花車,將即將過季商品打折促銷。我在上周2次前往中壢國際大江購物中心購物,有些專櫃,已經不提供促銷,只專賣當季流行商品,其專櫃服務人員們,熱心告知,中壢華泰名品城有Outlet 商品。於是,我於周末前往。

早期在中壢Sogo,設有康寧專櫃,目前已撤櫃。我在華泰名品城看到了康寧專櫃,入內尋找合適餐具。目前店家碗盤等餐具,卡通上架,不覺莞爾,剛好購入家用。架上標籤,大字特價,微小字原價;Outlet 購貨特色,特價後,達量或金額,店家另外再給予優惠。店家商品置放整齊,方便客人選購。

我在華泰名品城,目前尚無參與會員制,消費達某金額,可抵停車。

會員制,與非會員,店家有無實際提供優惠,消費者考量需求後,加入始得宜。














Comments

Popular posts from this blog

Package

假期

真情 Blogger